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吉林德惠布海供电所用心相伴筑起电力安全网

时间:2020-03-09来源:未知 作者:admin点击:
最美提示:布海供电所始终紧绷优质服务之弦,全面树立人人都是服务形象,处处都是服务窗口的理念,从身边小事做起、从规范服务细节做起,不断延伸服务范围,用实干的奉献精神

  最美提示:布海供电所始终紧绷“优质服务”之弦,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,从身边小事做起、从规范服务细节做起,不断延伸服务范围,用“实干”的奉献精神擦亮国家电网品牌。

  布海供电所位于吉林省德惠市南部,现有职工40人,供电户数13254户;共有10千伏配电线千伏线公里。近年来,布海供电所以全面提高员工的服务技能为契机,加强对全体职工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,实现由诚信服务向贴心服务转变,以耐心、负责、专业的态度赢得客户的满意和支持。

  11月24日,德惠市布海供电所党员服务队走进各大瓜棚普及安全用电知识,向村民发放统一印制附有安全用电内容的无纺布袋、方便兜、水杯、图册等近千份,并结合图册为广大村民讲解如何正确安全用电、家用电器使用注意事项、电力设施保护条例以及触电急救知识。同时,为了排除用电隐患,党员服务队走进村民家中详细检查了电表、电器及室内线路等,解决村民用电隐患问题169余次,得到了当地村民的一致好评。使得电力服务深入人心,为广大村民安全用电保驾护航。

  布海供电所辖区的长山村、陈家村、德升村是吉林省星火计划之一,整个村屯瓜菜大棚上千个,绿色产业的风声水起,市场需求不断加大。为了在农时保证持续可靠供电,布海供电所每年组织服务先遣队,提前排查摸底关键时期负荷增长情况,定期组织巡视,在业扩报装、故障抢修等方面开启快速通道。无论白天黑夜,只要百姓需要,随时深入田间地头,开展义务服务,受到广大瓜农一致好评。

  “感谢你们供电所帮我解决了电的问题,我的企业才能提前落户,多盈利了60多万元!”6月8日,布海供电所党支部书记带领相关人员,到德惠市布海镇辽丰企业回访电力保障情况时,企业经理王鹏高兴地说。德惠市布海镇一直有着“瓜菜之乡”的美誉,作为国家级无公害蔬菜生产基地,该镇扩建百栋无公害大棚瓜菜示范园区、百栋有机大棚蔬菜园区和6处无公害露地蔬菜区项目。为此,布海供电所仅用3天时间就为所有承包户办好了临时用电手续,并通了电。同时,专门开辟‘绿色通道’,深入辖区内各大瓜菜大棚种植区,对线路走廊、杆塔基础周边地势环境认真巡视,加强设备巡视次数,并组织技术人员进行维护消缺,上门帮助20余户菜农检查大棚卷帘机、喷水器、漏电保护装置、抽水泵、闸刀等用电设备,凡是落户在布海镇的企业都得到了该所的大力支持。

  2018年以来,布海供电所为实践好“人民电业为人民”的企业宗旨,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,在供电所系统内进一步深化党员电力服务队内涵,全面建设服务广大客户的阵地。在办事上,通过完善优化,全面简化了客户办事程序,极大的方便了广大客户。通过深入宣传讲解,使客户用上了明白电、放心电。通过纵深服务,为客户了解用电政策,排解用电难题,提供了有效帮助。也极大地提升了营业窗口的服务水平,展现了党员的服务风采。在形象上,通过坚持开展活动,把党员服务队建成了供电所对外展示的窗口、创先争优活动的亮点。

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